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【填空题】

质量是指既满足消费者的()和(),又实现商家的()。

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第1题

A、指为费者提供烟草制品烟草行业,必须把维护费者利益摆在高于一切位置  B、努力满足费者多方面正当需求  C、提供适度烟草商品数量、满意烟草商品品质以及合理烟草商品价格  D、提供优质行业服务,满足不同层次费者需求,为费者服务提供保障  

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第2题

A、A.某富翁要求其子女自己挣钱支付吃穿住行费用  B、B.某著名帝王陵墓内部一直没有发掘,游人可游览周边风景  C、C.某国水资源缺乏,运用"海水淡化"技术增加淡水量  D、D.一些手机生产商鼓励费者每年更换一部手机  

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第3题

A、指商品或服务一种用于满足费者需求或使费者受益能力  B、商品服务只有在满足费者需求或使费者(包括个人及机构)受益时才有价值  C、价值主观  D、它存在取决于费者感知以及费者特殊需求  

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第6题

A、A.满足费者需求  B、B.实现费者最大利益  C、C.做好推广宣传  D、D.运用多面化营销手段  

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第7题

A、满足费者特殊消费习惯  B、减少费者等待时间  C、满足费者信息需求  D、为费者提供售后服务  

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第9题

A、商标要进行统一注册、分级管理  B、费者可通过商标识别选购商品  C、对商标进行监督管理,保护商标所有者利益,保护费者利益  D、有商标商品质量绝对可靠  

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