新装客户应在归档后（）个工作日内编入抄表段；注销客户应在下一抄表计划发起前撤出抄表段。..

第1题

A、贷款申请复核工作应在1个工作日内完成，如需现场复核，则应在2个工作日内 B、客户经理在在收齐客户资料后，应在2个工作日内完成贷款发起 C、客户经理应在贷款发放后每三个月内（或按审批人要求频率）完成一次贷后检查，对于关注预警客户应在五个工作日内完成复查 D、风险预警人员应在客户经理提交《贷后检查报告》后三个工作日内反馈客户经理，五个工作日内反馈二级分行，每半年反馈预警成果报告

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第2题

[单选题] 专变客户电费通知单应在（）内送达，签收单应存档备查。

A、抄表后3日 B、电费发行后3日 C、抄表后3个工作日 D、电费发行后3个工作日

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第3题

[判断题] 新装客户应在归档后第一个抄表周期进行抄表。

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第4题

[单选题] 抄表人员抄表，发现客户电价类别发生变化的，应于24小时内报告，并做好记录，相关人员应在（）对报告的情况进行处理。

A、3个工作日内 B、当天 C、3天内 D、5个工作日内

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第5题

[] 受理客户计费电能表校验申请后，5个工作日内出具检测结果。客户提出抄表数据异常后，10个工作日内核实并答复。

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第6题

[单选题] 对高压新装客户应在接电后的（）进行抄表。对在新装接电后当月抄表确有困难的其他客户，应在下一个抄表周期内完成抄表。

A、现场 B、当月 C、次月 D、每月一次

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第7题

[] 《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定：省公司，地市、县供电企业相关业务部门应在国网客服中心受理客户诉求后（）个工作日内联系客户，（）个工作日内处理、答复客户并审核、反馈处理意见，国网客服中心应在接到回复工单后1个工作日内回访客户。

A、A.1；6 B、B.1；3 C、C.1；7 D、D.1；5

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第8题

[多选题] 《国家电网公司电费抄核收管理规则》关于现场抄表说法正确的是（）。

A、现场抄表时，抄表员应到达现场，出示工作证件 B、出发前，认真检查抄表工作包内必备的抄表工器具是否完好、齐全 C、抄表数据下装准备工作应在抄表前三个工作日内完成，并确保数据完整正确 D、根据需求随时可以变更抄表计划 E、因客户原因未能如期抄表时，应通知客户待期补抄并按合同约定或有关规定计收电费

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第9题

[单选题] 远程抄表的客户，发现无法正常抄录数据的，应及时消除有关故障。当抄表例日仍无法正常抄表时，应在（）个工作日内完成补抄。

A、1 B、2 C、5 D、7

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新装客户应在归档后（）个工作日内编入抄表段；注销客户应在下一抄表计划发起前撤出抄表段。

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