【多选题】
下列情形中属于外部监督的举报投诉有（）
A、消费者小张向某地烟草专卖局反映零售户王某卖假烟
B、零售客户李某向政府信访办投诉烟草专卖执法人员刘某滥用职权
C、消费者朱某向当地烟草专卖局投诉该局执法人员蒋某玩忽职守
D、零售户张某向当地烟草专卖局反映该局行政许可员小田收受贿赂
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第2题
A、食品药品投诉举报机构负责统一受理食品药品投诉举报 B、对直接收到的食品药品投诉举报，食品药品监督管理部门应当自收到之日起5日内转交同级食品药品投诉举报机构 C、无同级食品药品投诉举报机构的，应当自收到之日起5日内转交上一级食品药品投诉举报机构 D、对直接收到的食品药品投诉举报，食品药品监督管理部门应当自收到之日起5日内转交负责投诉举报管理工作的部门
第3题
A、制定食品药品投诉举报管理制度和政策并监督实施 B、调查处理全国范围内所有的食品药品投诉举报并发布相关信息 C、通报全国食品药品投诉举报管理工作情况 D、协调指导省级食品药品投诉举报机构的具体工作
第5题
A、对直接收到的食品药品投诉举报进行受理、转办、移送、跟踪、督促、审核等 B、收集、汇总全国食品药品投诉举报信息，定期发布全国食品药品投诉举报分析报告 C、制定食品药品投诉举报管理工作程序、标准和规范，对地方各级食品药品投诉举报机构进行业务指导 D、承担全国食品药品投诉举报管理的宣传、培训工作
第6题
A、投诉举报人应当向自己所在地的食品药品投诉举报机构进行投诉举报 B、投诉举报人应当向涉嫌违法主体所在地或者涉嫌违法行为发生地食品药品投诉举报机构进行投诉举报 C、投诉举报人只能向涉嫌违法主体所在地或者涉嫌违法行为发生地县级食品药品投诉举报机构进行投诉举报 D、投诉举报人同时向两个以上均有管辖权的食品药品投诉举报机构或者管理部门投诉举报，由最先收到投诉举报的食品药品投诉举报机构或者管理部门管辖
第7题
A、各级食品药品投诉举报机构受理一般投诉举报后，应当依据属地管理原则和监管职责划分，自受理之日起5日内转交有关部门办理 B、各级食品药品投诉举报机构受理重要投诉举报后，应当3日内转交同级食品药品监督管理部门提出处理意见 C、投诉举报承办部门应当自投诉举报受理之日起60日内向投诉举报人反馈办理结果 D、投诉举报情况负责的可以适当办理延期办理，延长期限一般不超过30日
第9题
A、投诉举报自受理之日起超过50日尚未办结的，食品药品投诉举报机构可以督促投诉举报承办部门及时办理，但经批准延期办理的除外 B、投诉举报承办部门办理投诉举报过程中因检验检测、鉴定、专家评审或者论证所需时间也应包含在投诉举报办理期限内 C、需要继续延长办理期限的，应当书面报请投诉举报承办部门负责人批准，并将延期情况及时告知投诉举报人 D、投诉举报人在投诉举报办理过程中对办理进展情况进行咨询的，投诉举报承办部门应当以适当方式告知其正在办理
