【多选题】
当乘客之间发生争执、争吵，或在车内大声喧哗，大声打手机，向窗外抛扔杂物时，售票员应如何做（）
A、立即走过去，轻声劝阻不良行为
B、友善微笑，及时有效地处理
C、第一时间减少事态的发展、恶化
D、继续坐在那里，视而不见、听而不闻
查看正确答案A、系好安全带 B、在车内等待 C、不能拨打手机、吸烟 D、不要在车内随意走动
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