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【简答题】

下面这一事件发生在天气凉爽的10月的某一天,地点在圣路易斯的巴恩斯医院。黛安娜&middot;波兰斯基给医院的院长戴维斯博士打来电话,要求立即作出一项人事安排。从黛安娜急切的声音中,戴维斯能感觉得到发生了什么事。大约5分钟后,黛安娜走进了戴维斯的办公室,递给他一封辞职信。<br /> 戴维斯博士,我再也干不下去了,她开始申述:"我在产科当护士长已经四个月了,我干不下去了。我怎么能干得了呢?我有两个上司,每个人都有不同的要求,都要求优先处理。要知道,我只是一个凡人。我已经尽最大的努力适应这种工作,但看来这是不可能的。让我给你举个例子吧。请相信我,虽然这是一件平平常常的事。但像这样的事情,每天都在发生。<br /> 昨天早上7:45我一到办公室就发现桌上留了张纸条,是医院的主任护士达纳留给我的。她告诉我,她上午10点钟需要一份床位利用情况的报告,供她下午在向董事会作汇报时用。要知道,这样一份报告至少要花一个半小时才能完成。30分钟以后,我的直接主管、基层护士监督员乔易斯走进来问为什么我的两位护士不在班上。我告诉她外科主任雷诺兹医生从我这里把她们俩要走了,说是急诊科手术正缺人手,需要借用一下。我告诉她,我也反对过,但雷诺兹医生坚持要这么办。你猜,乔易斯说什么?她叫我立即让这两位护士回到产科部。她还说,一个小时以后,她会回来检查我是否把这事办好了!我跟你说,戴维斯博士,这种事情每天都发生好几次,我实在干不下去了,一家医院就只能这样运作吗?" 这家医院在组织结构上存在什么问题?

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第1题

A、大于等于洪水事件正好300年出现次  B、大于等于洪水事件很长时间内平均300年出现次  C、小于等于洪水事件正好300年出现次  D、小于等于洪水事件很长时间内平均300年出现次  

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第4题
[简答题] 下面事件发生天气凉爽10天,地点圣路易斯巴恩斯医院。黛安娜·波兰斯基给医院院长戴维斯博士打来电话,要求立即作出项人事安排。从黛安娜急切声音中,戴维斯能感觉得到发生了什么事。大约5分钟后,黛安娜走进了戴维斯办公室,递给他封辞职信。戴维斯博士,我再也干不下去了,‖她开始申述:―我产科当护士长已经四个了,我干不下去了。我怎么能干得了呢?我有两个上司,每个人都有不同要求,都要求优先处理。要知道,我只是个凡人。我已经尽最大努力适应种工作,但看来是不可能。让我给你举个例子吧。请相信我,虽然件平平常常事。但像事情,每天都发生。昨天早上7:45我到办公室就发现桌上留了张纸条,是医院主任护士达纳留给我。她告诉我,她上午10点钟需要份床位利用情况报告,供她下午向董事会作汇报时用。要知道,份报告至少要花个半小时才能完成。30分钟以后,我直接主管、基层护士监督员乔易斯走进来问为什么我两位护士不班上。我告诉她外科主任雷诺兹医生从我里把她们俩要走了,说是急诊科手术正缺人手,需要借用下。我告诉她,我也反对过,但雷诺兹医生坚持要么办。你猜,乔易斯说什么?她叫我立即让两位护士回到产科部。她还说,个小时以后,她会回来检查我是否把事办好了!我跟你说,戴维斯博士,种事情每天都发生好几次,我实干不下去了,家医院就只能样运作吗?你周围是否有类似情况,该如何处理?

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第7题

A、诱发性事件  B、个体所遇到诱发性事件之后所产生相应信念  C、特定情景下,个体情绪及行为结果  D、驳斥、对抗  

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