A、给家庭看到成效，相信自己是可以被帮助的
B、用自己的笃定和专业给到家庭力量与支持
C、关注系统，看见、听到每个成员的痛苦与困境
D、和家人合作，让家人感到被尊重和体贴
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A、对家庭成员进行能力的培训 B、对家庭成员解决家庭问题的方法进行讲授和辅导 C、对其他家庭中发生的问题进行分享和讨论，寻找共同规律。 D、鼓励家庭成员积极参与问题的解决过程，提高他们的自信心和独立能力。
A、组织社区邻里共同批判造成家庭矛盾的主要个人 B、帮助困难家庭成员在社区中寻找新的工作 C、帮助受助家庭寻找社区资源，增强家庭功能 D、鼓励家庭参与社区组织的活动，协助家庭改善其社会环境 E、提供婚姻与家庭关系咨询
A、A.在观察和评估家庭成员的需要时把家庭成员放在家庭的日常生活中 B、B.社会工作者在帮助家庭解决问题的时候不宜让家庭成员参与到问题的解决中来 C、C.社会工作者可借用家庭问题的普遍性原则来对家庭进行服务 D、D.社会工作者仅仅关注受助家庭成员问题的解决就可以了，可忽略问题的预防 E、E.社会工作者要倡导社会公平，整合社会资源，为家庭营造良好的外在环境
A、按家庭所有成员平均日均资产总量确定家庭级别，以家庭级别作为所有家庭成员的客户层级 B、家庭汇总日均资产超过家庭当前级别所需最低日均总资产的部分（以下简称“家庭资产超出部分”），可以使一个或多个家庭成员达到高于当前家庭级别，则该家庭成员为相应的高级别 C、家庭资产超出部分，按家庭成员在营销服务系统中设定的排序优先累加 D、一个家庭最多只能有两个且相邻的客户层级，即黑金与白金、白金与金卡、金卡与银卡，不存在黑金与金卡等 E、如个人客户归属与某个家庭，则只按家庭规则进行评定，不再考虑个人评定规则
A、非人性化的家庭规则会压抑人格的健康发展 B、绝对化的家庭规则会使家庭成员行为变得十分僵化和固执，适应能力就很差 C、矛盾的家庭规则会使家庭成员不知如何取舍而感到混乱和焦虑 D、过时的家庭规则不具备传染性
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