（）是指社区中的各方面成员——家人、亲戚、朋友、邻居、志愿者和社区领袖、社区积极分子等组成的非正式网络，与各种正式的社区服务机构——医院、养老院、福利院、精神病院以及各种康复中心等政府的和非政府的机构相配合，在社区内对需要照顾的人提供服务的过程。