A、对于客户提出的查询申请，柜员应核实其身份后方可办理查询；对于单位客户提出的历史交易查询，应审核客户出具的公函内容，无误后办理查询。
B、对于有权机关提出的查询申请应限于存款资料等法律、法规许可查询的信息，柜员应审核查询单位是否属法律、法规规定有权查询的机关。
C、柜员应当场核实执法人员的工作证件，以及有权机关县团级以上（含）机构签发的协助查询存款通知书等法律、法规要求提供的法律文书；法律、行政法规规定应当由有权机关主要负责人签字的，应审核是否有主要负责人签字；经主管审查合规后办理查询。
D、对于监管部门和银行内部提出的查询申请，应由监管部门或申请查询部门出具《中国银行单位客户银行结算账户信息查询申请表》或相关文件依据，柜员应审核申请书内容是否完整、合规，是否经有权签字人签字审批，查询文件依据是否合规。
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A、柜员在办理业务时，严格执行现金收入先收款后记账原则 B、柜员在办理业务时，严格执行现金付出先付款后记账原则 C、柜员在办理业务时，转账业务先记借方账户后记贷方账户 D、柜员在办理业务时，转账业务先记贷方账户后记借方账户
A、无需填写纸质申请书与协议 B、以系统打印的《单位银行结算账户开户及开通产品综合服务申请表》、《单位银行结算账户销户及解约产品综合服务申请表》为准 C、柜员应引导客户阅读申请表背面条款 D、客户确认签字、盖章
A、对于法院查询存款的要求，在执法人员证件和手续齐全的情况下，应立即办理查询事宜，无需办理签字手续，查询结果由经办人签字确认 B、对于法院冻结、扣划存款要求的，金融机构在执法人员手续齐备的情况下应立即办理，接到协助执行通知后，可先扣划应当协助执行的款项用以收贷收息 C、在接到协助冻结、扣划通知后，金融机构不得向被执行单位或个人通风报信，帮助隐匿或转移存款；在协助查询事宜办理完毕后，有权机关要求保密的，金融机构应当保守秘密；协助冻结、扣划存款手续办理完毕后，金融机构根据业务需要可以通知存款人 D、从司法实践来看，有权机关基本上是要求将协助款项扣划到其单位账户，收款账户一般不会是其他单位账户或个人账户。因此，在协助扣划时，除审查执法人员证件和手续是否齐全外，应重点核实收款账户是否为扣划机关单位账户，以防范欺诈风险
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