A、柔 B、宽 C、严 D、刚
A、高层管理者 B、基层管理者 C、职能管理者 D、综合管理者
A、最高管理者必须是最高层指挥和控制组织的一个人 B、最高管理者拥有在组织内授权的权力 C、最高管理者拥有在组织内提供资源的权力 D、如果管理体系的范围仅覆盖组织的一部分，那么最高管理者是指那些指挥和控制组织那部分的人
A、目标 B、策略 C、方针 D、政策
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