【多选题】
在影响知觉方面最相关的个人因素是（）。
A、态度
B、动机
C、兴趣
D、经验和期望
查看正确答案A、兴趣 B、知觉对象 C、需要和动机 D、知觉情境
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第8题
A、A.应确定活动、产品和服务中组织有权限、有能力控制环境因素及其相关的环境影响 B、B.应确定组织的活动、产品和服务中能够控制和能够施加影响的环境因素及其相关的环境影响 C、C.应确定组织的活动、产品和服务中能够控制和能够施加影响的环境因素及其相关的环境影响。在确定环境因素和环境影响时，组织应考虑生命周期的观点 D、D.应确定组织的活动、产品和服务中组织有能力施加影响的环境因素及其相关的环境影响
