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【判断题】

受理客户办理挂失补发新折时,柜员应对提交的实名证件做联网核查。

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第3题

A、A.已办理预约汇款业务的汇出账户若办理挂失,在挂失期间暂停预约汇款交易  B、B.汇入账户若办理挂失,在挂失期间内预约汇款交易正常进行  C、C.客户可持折/卡凭密码在全国任一网点查询汇出账户预约汇款相关信息  D、D.汇出或汇入账户挂失补发折/卡后,预约汇款交易正常进行  

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第4题

A、存折/单及国债凭证的凭证补发柜员在核实确认存款人本人身份后,可为客户办理补发业务  B、民生卡挂失补发可允许代办,但领卡时必须确认持卡人本人身份后方可为其办理领卡手续  C、已办理口头挂失客户办理正式挂失时,先需对其口头挂失进行解挂  D、未激活卡办理挂失的,须先进行激活后方可办理  

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第5题

A、办理正式挂失七天后,客户办理挂失补发业务无需提供挂失申请书第二联  B、办理正式挂失七天后,客户办理挂失补发业务需要提供本人身份证件  C、业务审核中应审核客户本人的有效身份证件  D、挂失补发禁止他人代理  

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第6题

A、A.挂失应由客户本人办理  B、B.挂失补发卡,卡号改变,账户内容改变  C、C.挂失补发存折/单,账号不变  D、D.卡折合一户不可办理挂失撤销凭证  

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第9题

A、遗失存款介质,必须由存款人凭有效身份证件到营业网点申请办理正式挂失手续  B、办理挂失补发挂失销户,应由存款人提交挂失业务申请书回单联、有效身份证件原件到原挂失营业网点办理  C、办理挂失撤销应由存款人提交挂失业务申请书回单联、原账户存款介质到原挂失营业网点办理  D、客户无法提供挂失业务申请书回单联的,应要求客户签订免责声明  

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