A、引进介绍
B、CIS基本要素系统
C、价格定位
D、CIS应用要素系统
A、CIS手册 B、形象调查表 C、员工手册 D、CIS刊物 E、CIS专栏
A、在管理沟通中，CIS属于企业对外沟通战略 B、CI是一种意识，也是一种文化 C、CI一般分企业的理念识别、政策识别和视觉识别 D、企业形象系统手册是实施企业形象系统的资料和依据
A、A.调整客户常用信息包括地址信息、邮编、电话等内容 B、B.客户信息的调整可以由他人代办 C、C.支持修改CIS信息及TA信息，并可以按照CIS信息修改客户名下全部TA信息
A、战略性 B、系统性 C、独特性 D、差异性
A、《服务手册》 B、《特惠商户手册》 C、《用卡指南》 D、《积分礼品手册》
A、企业CIS现状调研 B、企业竞争调研 C、社会文化调研 D、公众评价调研
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