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【单选题】

服务指南中含有旅行须知、乘车安全须知、本车型的设备设施介绍、主要停靠站公交信息、（）及本趟列车销售的商品价目表、菜单。

A、铁路12306手机客户端和微信公众号二维码

B、客运服务质量标准摘要

C、铁路12306手机客户端二维码

D、铁路12306微信公众号二维码

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更多“服务指南中含有旅行须知、乘车安全须知、本车型的设备设施介绍、主要停靠站公交信息、（）及本趟列车销售的商品价目表、菜单。”相关的问题

第1题

[单选题] 《动车组列车服务质量规范》规定，服务指南中有旅行须知、（）等。

A、旅行常识 B、乘车安全须知 C、购票须知 D、退票须知

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第2题

[单选题] 《动车组列车服务质量规范》规定，采用广播、视频、图形标志、服务指南等方式，宣传（）和车辆设备设施的使用方法，提示旅客遵守安全乘车规定。

A、乘车须知 B、旅行须知 C、安全常识 D、旅行常识

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第3题

[判断题] 《动车组列车服务质量规范》中规定：采用广播、视频、图形标志、服务指南等方式，宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法，提示旅客遵守旅客相关须知乘车规定。

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第4题

[判断题] 《空调列车服务质量规范》安全标志和揭示揭挂设置齐全，有铁路旅客乘车安全、旅行须知。

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第5题

[判断题] 《空调列车服务质量规范》安全标志和揭示揭挂设置齐全，有铁路旅客乘车安全、旅行须知。

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第6题

[] 《动车组列车服务质量规范》规定，下列哪项不是动车组服务指南指南中内容（）。

A、A.旅行须知 B、B.客运服务质量标准摘要 C、C.主要停靠站信息 D、D.微信公众号二维码

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第7题

[多选题] 《服务质量规范》规定：空调列车规定：（）和（）设置齐全，有铁路旅客乘车安全、旅行须知。

A、安全标识 B、安全标志 C、揭示揭挂 D、标识揭挂

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第8题

[多选题] 动车组列车车厢内宣传框，按照（）配置

A、列车时刻表 B、铁路旅客旅行须知 C、铁路旅客乘车安全须知 D、风景画内容

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第9题

[多选题] 广播内容以方便旅行生活为主。运行中，播放列车设施设备、（）、治安法制宣传、卫生健康、餐售经营等宣传及前方停站、到站信息预播报等内容，适当插播文艺娱乐、文明礼仪、地方概况、沿线风光、民俗风情、广告等节目。

A、旅客安全须知 B、旅行常识 C、旅行生活知识 D、旅客乘车须知

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