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第2题
A、导游员“游而不导”，懒散松懈 B、导游员讲解中适合旅游者的趣味，在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容 C、导游员为方便游客与国外游客兑换外汇 D、导游员遇有危及旅游者人身安全的紧急情况时，征得多数旅游者的同意，调整或变更接待计划，并报告旅行社
第9题
A、全面建议小康社会，要求把旅游业培育成为国民经济重要产业，需要建设一支具有较高素质的导游员队伍 B、全面落实科学发展观，需要不断提升我国导游员队伍的整体素质 C、建设世界旅游强国，需要全面提高导游队伍的服务水平 D、树立导游队伍的形象的需要
