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【问答题】

请问：谢认为旅游者对其投诉，应由旅游社承担责任的说法是否成立？有何依据？

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第1题

[判断题] 《旅游投诉处理办法》所指旅游投诉，仅指旅游者认为旅游经营者损害其合法权益，请求旅游投诉处理机构对双方发生的民事争议进行处理的行为。

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第2题

[单选题] 某旅行社因损害旅游者合法权益受到投诉，但对投诉机关作出的赔偿旅游者的处罚决定不服，逾期不申请复议，也不向人民法院起诉，又不赔偿旅游者，此时应由（）申请人民法院强制执行。

A、作出决定的投诉管理机关 B、作出决定的投诉管理机关所属旅游行政主管部门 C、作出决定的投诉管理机关的一上级旅游投诉管理机关 D、作出决定的投诉管理机关的上一级管理机关

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第3题

[单选题] 某旅行社因损害旅游者合法权益受到投诉，但对投诉机关作出的赔偿旅游者的处罚决定不服，逾期不申请复议，也不向人民法院起诉，又不赔偿旅游者，此时应由（）申请人民法院强制执行。

A、作出决定的投诉管理机关 B、作出决定的投诉管理机关所属旅游行政主管部门 C、作出决定的投诉管理机关的一上级旅游投诉管理机关 D、作出决定的投诉管理机关的上一级管理机关

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第4题

[简答题] 旅游者对旅游服务质量不满意，要求投诉。请问赔偿请求书应写明哪些事项？

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第5题

[简答题] 谢某参加导游资格考试，并办理了登记注册手续，被某社聘用，在一次带团导游中，他按照旅行社的接待计划，安排和组织该团旅游者游览。该团旅游者对其在旅游途中的导游讲解服务质量不满，旅游结束后，向质监所投诉，要求退还导游服务费用。该社遂以旅游者投诉为由，不付谢某带团报酬，并辞退了谢某。对旅行社的这一做法，谢某十分不满，提出此次带团是受旅行社委派，旅行社应按约定支付其带团报酬并对投诉承担责任。而旅行社则以与谢某没有订立合同为由拒绝这一要求。据查，谢某在带团导游讲解过程中，确实存在着讲解服务质量问题。旅行社以与谢某没有订立合同为由拒绝支付报酬的说法是否成立？有何依据？

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第6题

[] 旅游投诉是指旅游者为维护自身和他人的旅游合法权益，对损害其合法权益的旅游经营着和有关服务单位，以书面或口头形式向旅游行政管理部门提出投诉，请求处理的行为。

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第7题

[判断题] 旅游投诉是指旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者为维护自身利益，对损害其合法权益的旅游经营者和有关服务单位，以书面或口头的形式向旅游行政管理部门提起投诉、请求处理的行为

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第8题

[] 由于同一旅游团队中旅游者存在年龄上的差异，旅行社可以对其分别提出不同的合同价格；旅游者要求提供旅游合同以外其他服务的，旅行社可以提出加价。

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第9题

[多选题] 下列（）情形不应由旅行社承担责任。

A、旅游者在旅游行程中，由自身疾病引起的各种损失或损害 B、由于旅游者自身过错导致的人身伤亡 C、由于旅游者自身过错导致的财产损失 D、旅游者在自行终止旅行社安排的旅游行程后，发生的人身损害

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