A、适时
B、避免
C、必须
A、耐心、热情地回答乘客提出的问题 B、不传播虚假信息和不文明内容 C、乘客之间交流时不要随意插话 D、尊重乘客,不要说乘客禁忌的事
A、适时 B、避免 C、必须 D、视情
A、虚心听取乘客意见 B、尊重对方,宽容大度 C、斤斤计较,据理力争 D、对其暗中报复
A、私自留用 B、不予理睬 C、及时上交 D、联系乘客
A、私自留用 B、不予理睬 C、及时上交
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