A、审核开/销户业务时须遵循“了解你的客户、了解你客户的业务”受理原则 B、对于办理开/销户业务的单位经办人或单位法人的身份证,应登陆联网核查公民身份信息系统进行真实性核查 C、对于由第三方代理开/销户,须由业务经办人员通过客户回访、电话查询等方式进行真实性核查 D、对于因客观原因无法到柜台办理开/销户手续的重点客户,应参照上门服务规定安排双人上门收取有关资料
A、A.审核开、销户业务时须按“了解客户、了解客户的业务”受理原则 B、B.对于办理开/销户业务的经办人或单位法人的身份证,应登陆联网核查公民身份信息系统进行真实性核查 C、C.对于由第三方代理开/销户须由业务经办人员通过客户回访、电话查询等方式进行真实性核查 D、D.对于因客观原因无法到柜台办理开/销户手续的重点客户,应参照上门服务规定安排双人上门收取有关资料
A、单卡户可由他人代为申领,申领时,必须同时提交代理人和被代理人的有效实名证件,由代理人在申请书上注明代办事由 B、原则上,个人一次性代理办理绿卡不得超过5张 C、客户凭绿卡办理存款、取款、转账、消费、查询、更改密码等交易时,普通柜员可以通过键盘手工输入卡号 D、绿卡因破损、磁道信息丢失等原因不能使用时,可为客户办理换卡,换卡不得代理