【单选题】
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户来电反映社会上电工、物业管理人员、有资质的电气设计安装人员(非供电企业员工)在服务中存在搪塞、推诿行为,应归为()。
A、投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务态度
B、投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务规范
C、投诉--服务投诉--服务行为--用电检查人员服务态度
D、咨询办结
A、投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务态度
B、投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务规范
C、投诉--服务投诉--服务行为--用电检查人员服务态度
D、咨询办结
A、投诉-电网建设-供电设施-农网改造 B、投诉-电网建设-电力施工-施工人员服务规范 C、投诉-停送电投诉-增值服务-有偿服务 D、投诉-停送电投诉-抢修服务-抢修人员服务规范