A、改变观念，发挥既有优势，突破创新
B、制定服务质量方针，明确管理职责与分工
C、结合组织的实际情况，编制质量体系文件
D、注重信息交流，及时处理出现的问题
E、重视接口处理，搞好综合协调
F、以人为本，价值共享，持续改进
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A、非营利组织服务的规范化要求与ISO9000质量管理体系的规范化管理相符合 B、“顾客导向”的非营利组织服务模式通过ISO9000质量管理体系“以顾客为关注焦点”的核心原则得到体现 C、非营利组织的权、责的明确要求可以通过ISO9000质量管理体系“管理职责”的规定来实现 D、优化组织运行流程和提高运行效率的需求契合ISO9000质量管理体系的过程方法 E、企业和政府部门的实践提供了宝贵经验
A、非营利组织在战略管理上为营利组织提供借鉴 B、非营利组织的目标往往模糊不清 C、非营利组织有时使用激励手段并不能取得像营利组织那样的效果 D、非营利组织的绩效期望也不如营利组织那样明确 E、非营利组织的盈利可以自由支配
A、A.经省级（含省级）以上登记管理机关批准设立或登记的非营利组织，凡符合规定条件的，应向其所在地省级税务主管机关提出免税资格申请 B、B.经市（地）级登记管理机关批准设立或登记的非营利组织，凡符合规定条件的，向其所在地市（地）级税务主管机关提出免税资格申请 C、C.经县级登记管理机关批准设立或登记的非营利组织，凡符合规定条件的，向其所在地县级税务主管机关提出免税资格申请 D、D.经县级登记管理机关批准设立或登记的非营利组织，凡符合规定条件的，向其所在地市（地）级税务主管机关提出免税资格申请
A、提出免税资格申请的非营利组织都可以享受减免税优惠 B、凡是非营利组织都可以享受减免税优惠 C、通过非营利组织免税资格认定的非营利组织都可以享受减免税优惠 D、经财政、税务部门审核确认的非营利组织可以享受减免税优惠
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