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【判断题】

发生车辆跟车时，收费员及时将情况通报中队长。

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第1题

[判断题] 发生车辆跟车时，收费员应及时将情况通报中队长。

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第2题

[填空题] 计算机收费系统出现故障，造成非定额票据无法使用，报请值班站领导同意后由（）将票据发给收费员使用。票据的使用情况由中队长和收费员在《中队长工作日记》中记录签字，以明确责任。班后，中队长与收费员办理缴销手续，填制“缴款单”，向票据员缴销票款，同时补足核定额度的票据。

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第3题

[] 收费站入口车道车辆跟车处理的一般步骤包括：（）

A、A.按【违章】键，选择违章菜单中对应项。 B、B.拦下跟车车辆。 C、C.进行补卡处理。 D、D.将情况通报信息监控中心。

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第4题

[判断题] 遇有车辆闯岗时，收费员应及时记录好车牌、车型、车情，通知信息中心和中队长。

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第5题

[填空题] 纸卡无卡的车辆，对确认为入口发放纸卡并丢失的，收费员按（）进行收费，驾乘人员不用交卡赔偿。此时出现收费员（），要求（）进行记录，并在（）上予以说明，由中队长、（）和（）进行确认。

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第6题

[单选题] 收费站中队长当班期间对本中队收费员工作情况进行（），及时制止违纪违规行为，并认真履行职责。

A、全面检查 B、实时检查 C、随机抽查 D、定时检查

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第7题

[多选题] 下列情况需要进行重新处理的有：（）。

A、车辆闯关或跟车离开车道，但又被截获 B、在出口车道，车辆夹入车队中通行，但又被截获 C、超宽车道或其他车道无法正常收费，又有车辆必须从该车道通行 D、出口车道未刷通行卡时，司机同收费员发生争执，车辆引出车道

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第8题

[单选题] 日照分公司在收费依托集团公司（）、（）试点，探索实施星级考核管理体系，制定《收费工作星级考核管理办法（试行）》。

A、星级收费中队”、“星级收费员” B、星级收费站”、“星级收费员” C、星级收费中队”、“非星级收费员” D、星级文明收费站”、“星级文明收费员”

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第9题

[多选题] 如遇入口车辆闯卡，收费员如何操作？（）

A、发生车辆闯卡后，驾驶员退回领卡的，收费员应正常发放通行卡 B、闯卡后没有退回领卡的，收费员应记录时间、车号等信息，并及时上报监控室 C、不予理睬继续发卡 D、开亭门大声呼喊

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