营销部门工作人员往往在下午5点还会收到代理人的保单递交，而核保部门却已经在一个小时之前全下班了，只能在第二天递交，导致代理人非常苦恼。这说明（）

A、保险代理人不是内部客户

B、保险公司的核保人员没有责任感

C、保险公司有必要进行内部营销

D、营销部门只是一个管理部门

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第1题

[判断题] 若人员在海上求生过程中受伤或患病，伤者或患病人员往往无法得到及时救治，甚至部分人员还会因此丧失生命，这会严重动摇人们的求生意志。（）

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第2题

[单选题] 关于金融营销组织的各种模式，说法错误的是（）。

A、职能型金融营销组织――按营销工作的不同职能来划分部门 B、产品型金融营销组织――可以快速的针对市场上的问题作出反应 C、区域型金融营销组织――不但不能减少营销费用，还会大大增加营销费用 D、市场型金融营销组织――以市场细分作为基础

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第3题

[简答题] 某公司是一家电器产品制造商，过去两年来，营销经理西格实施了弹性工作模式，白领员工可以早上6点至下午6点之间，自行决定到达或离开办公室的时间，只要他们完成必须的工作，虽然有一些问题发生，但他觉得结果还是相当令人满意的。200多位直属于他的职员的工作效率有着明显的改进，人员流动率直线下降。唯一不赞成这种制度的是他手下的资深经理，他们发现管理这些弹性工作的人员并不容易。最近的一次会议中，生产部经理向总经理抱怨营销部草率的工作方式使工厂的工作变得乱七八糟。生产部人员看到他们上午11点才到办公室。都想知道为什么自己干得这么辛苦，并感觉不公平，希望生产部也实施弹性工作制度。总经理最后找营销经理西格谈话，认为应该停止营销部的弹性工作时间制度。营销经理西格非常愤怒，他指出实现弹性工作制对于公司的形象有很大的帮助，虽然生产力可能没有提高，但也没有下降。如果取消这些弹性工作制度，他的人员会感到不满，而且会导致生产力下降。总经理感到束手无策，营销部享受特权不对，但对公司也并没有不良影响。取消弹性工作制会使营销部人员极端不满，尤其现在正需要他们努力做好重要产品的销售。从该案例中，可以得到什么经验教训？

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第4题

[判断题] 公司的管理者认识到消费者不仅有不同的爱好，并且他们的爱好还会随着时间的推移发生变化，公司应该提供多样化的产品。这说明该公司管理人员所持有的市场营销思想已在产品差异化营销阶段。

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第5题

A、星期六上门收款时，工作人员没有变化，但因周末司机休息，所以临时换了一辆车 B、星期日正常上门收款，工作人员与车辆都没有变化 C、平时上门收款安排在下午14点左右，当日安排在上午9点，银行解释说临时变化线路 D、星期一上门收款时，其中一位工作人员变了，此工作人员解释说原来的那名工作人员临时有事请假了，由他来代替

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第6题

[单选题] 王某无照经营小货店于2008年1月初被工商部门查获，后经调查取证后，拟依法作出责令改正、没收违法所得1500元、罚款3000元的行政处罚。但在送达告知书时，王某已回外省老家过年，于是办案人员于2月1日通过邮局挂号信的形式进行了邮寄送达，2月9日，工商办案机构收到了邮局回执，但回执上并非王某本人签名，而是由他人代签收，签收人注明自己为当地村委会工作人员。原来因受雪灾恶劣天气的影响，王某被堵在路上，尚未回到老家，直到2月19日才收到村委会干部转交的告知书。本案中，王某在何期限内未向工商部门提出要求的，视为其放弃了行政处罚决定书下达前的相关权利？（）

A、自工商办案部门寄出告知书之日起15日内 B、自村委会工作人员代签收之日起3日内 C、自王某实际收到告知书之日起3日内 D、自王某实际收到告知书之日起3个工作日内

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第7题

[多选题] 柜台收到委托部门交来的代保管物品时，以下描述符合入库流程要求的是（）。

A、委托部门双人前来办理入库手续 B、“代保管物品入（出）库单”凭证上加盖委托部门前来办理入库的经办、复核的双人签章及委托部门有权人签章 C、封包完好且每个骑缝处有办理入库手续的委托部门经办、复核双人签章 D、保管人员在封包及“代保管物品入（出）库单”上填写封包编号并登记《代保管物品登记簿》，由委托部门双人在登记簿上签章