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【判断题】

根据《南方电网公司抄表数据异常情况处理作业指导书》，当发现抄表数据异常，抄表员应在三个工作日内赶赴现场核查，在现场认真分析示数信息，确保核查示数的正确性。

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第1题

[判断题] 根据《南方电网公司现场抄表异常情况处理作业指导书》，现场核查发现是计量故障、档案错误等，用电检查人员应及时处理，不得延误处理时间，造成损失扩大。

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第2题

[单选题] 根据《南方电网公司电费抄核收管理办法》，抄表时发现（）应及时报告有关部门进行处理，发现（）行为，要做好现场保护和取证工作。

A、异常情况；窃电或违章用电 B、窃电或违章用电；异常情况 C、计量设备异常；异常情况 D、窃电或违章用电；计量设备异常

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第3题

[判断题] 根据《南方电网公司电费计算及复核作业指导书》，对需要现场复核的客户，抄表员应在规定时限内赴现场进行查核处理，并重新发起抄表数据的获取和验证流程。

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第4题

[判断题] 根据《南方电网公司营销班组工作手册（抄表班）》，如果抄表区段内无客户且抄表区段不再使用，可以注销抄表段，被注销抄表段的历史数据不会保留。

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第5题

[单选题] 根据《南方电网公司营销班组工作手册（抄表班）》，作业人员在计量自动化系统中检查远程抄表数据，若确认由于系统原因导致不能获取远程抄表数据，则应启动（）。

A、估抄 B、人工抄表 C、参照上月抄表数据 D、应急抄表

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第6题

[] 根据《国家电网公司营销安全风险防范工作手册（试行）》规定，抄表差错风险包括（）。

A、A.抄表人员抄表不到位、估抄、漏抄、串抄、错抄引起电量差错 B、B.因现场抄表环境复杂、计量装置安装不规范引起抄表员抄表差错 C、C.抄表员对现场异常情况不能及时发现、准确处理 D、D.自动抄表系统在采集、集中、传送、倒入过程发生的数据差错

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第7题

[判断题] 根据《南方电网公司营销班组工作手册（电费核算班）》，非周期性计费，在抄表例日内，指根据客户需求等情况，对客户进行抄表计费和出账的过程。

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第8题

[多选题] 根据《南方电网公司现场抄表作业指导书》，现场抄表异常情况有（）。

A、表箱漏电、漏水、表内积聚水汽 B、抄见电量突增或明显减少 C、客户无配电室无钥匙，无法抄表 D、发现抄表路线上无档案的电表 E、客户擅自移表、拆表、更换表计

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第9题

[] 根据《南方电网公司营销班组工作手册（抄表班）》，电费的计算与复核是，导致数据不准确或异常的情形有（）。

A、A.抄、核、收岗位不分离，可能导致抄表、核算过程缺乏监督，造成权力滥用 B、B.检查数据返回后，复核人员没有及时处理 C、C.检查工单没有建立归档，存在丢失可能 D、D.检查工单没有按类归档，以后检索困难

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