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【单项选择题】

导游工作复杂多变，稍稍出点儿差错，就可能造成团队行程受阻，团员的丢失事伤病，甚至会引发更为严重的后果。这指的是导游服务具有（）特点

A、A.独立性强

B、B.责任心强

C、C.工作辛苦

D、D.脑力劳动与体力劳动高度结合

E、E.较强的涉外性

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更多“导游工作复杂多变，稍稍出点儿差错，就可能造成团队行程受阻，团员的丢失事伤病，甚至会引发更为严重的后果。这指的是导游服务具有（）特点”相关的问题

第1题

[] 导游工作复杂多变，稍微出点差错，就可能造成团队行程的受阻，团员的丢失或伤病，甚至引发极严重的后果譬如，在景区旅行时，导游员没有给予客人必要的安全警示，没有讲清游览的路线，或者没有向客人交代清楚集合的时间、地点，就极可能发生游客走失事件；在送行服务时，如果导游员分发机票前检查不细致，机票登记的客人姓名与身份证不符，就可能造成客人不能正常登机；客人出入境时导游员对海关规定交代不清，也可能造成客人滞留较常见的现象是，许多游客喜欢带上几瓶名酒返家——或者受朋友馈赠，或者自己购买，但如果导游员事先不请客人将酒随行李办理托运的话，客人通过机场安检时往往会被拦下，由此引起诸多不快因此可以说，具有较强的工作责任心，是对导游员最起码的要求

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第2题

[多选题] 导游工作的特点是（）。

A、独立性强 B、复杂多变 C、游客需求多变 D、工作难度高

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第3题

[简答题] 为什么说导游服务工作具有复杂多变的特点？

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第4题

[判断题] 旅游者来自五湖四海，他们的旅游目的不同，文化修养和审美情趣各异，他们的要求也多种多样，这就决定了导游服务的“复杂多变”这一特性。

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第5题

[单选题] 导游服务是一种流动的，单兵作战的工作，说明导游服务具有（）的特点。

A、独立性强 B、脑体高度结合 C、复杂多变 D、关联度高

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第6题

[判断题] 由于企业处于复杂多变的环境中，决策者不可能对与决策相关的信息全部掌握，也不可能对未来的外部环境及内部条件准确预测。因此，决策者不可能做出“最优化”的决策。这就产生了决策的满意原则。

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第7题

[] 下列不属于导游工作的特点的是（）。

A、A.独立性强 B、B.复杂多变 C、C.脑体高度结合 D、D.自主性强

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第8题

[判断题] 一旦旅游企业参与市场竞争，利润最大化的目标就会驱使企业努力提高工作效率，以便在复杂多变的市场上及时、准确地把握住有吸引力的市场机会。

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第9题

[单选题] 导游人员需要很广的知识面，来进行讲解、解答游客的提问，同时导游人员在带团过程中，经常连轴转，无法正常休息，这些都体现了导游服务的（）特点。

A、独立性强 B、脑体高度结合 C、复杂多变 D、跨文化性

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