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【多选题】

下列属于顾客信息的来源渠道的是（）

A、顾客历史资料

B、顾客意见表

C、重点顾客群体研究

D、顾客被要求提供的护照、签证或其他材料

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第1题

[单选题] 金融机构应根据反洗钱风险评估需要，确定各类信息的来源及其采集方法，下列属于信息来源渠道的是（）。

A、金融机构客户经理或柜面人员工作记录 B、反洗钱交易监测记录 C、涉及客户的风险提示 D、权威媒体报道信息

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第2题

[多选题] 顾客有（）基本的信息来源。

A、记忆渠道 B、人员渠道 C、独立渠道 D、营销渠道 E、大众媒介 F、实验渠道

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第3题

[多选题] 下列属于消费者信息渠道商业来源的是（）。

A、家庭 B、消费者评审组织 C、邻居 D、展览 E、推销员

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第4题

[单选题] 下列不属于微观环境因素的是（）。

A、企业本身 B、营销渠道 C、顾客 D、政治法律

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第5题

[单选题] 需要寻找销售渠道成员时，制造商通常可采用多种获取潜在销售渠道成员名单的方法，其中最具有参考价值的信息来源是（）。

A、行业与商业途径 B、网络途径 C、顾客反馈和经销商咨询 D、企业自费的销售机构

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第6题

[判断题] 在会计工作中，从不同来源、渠道取得的各种原始资料、原始凭证及记帐凭证等属于会计信息。

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第7题

[判断题] 收集顾客信息的方法有情况推测、利用行业渠道获得信息、抽样访问你选定的那部分顾客。

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第8题

[填空题] 旅游者购买旅游产品前收集产品信息的来源渠道有四种，具体是指相关群体来源、（）来源、（）来源和（）来源。

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第9题

[单选题] 下列信息来源属于文献型信息源的是（）。

A、同学 B、图书 C、老师 D、网络

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