【多选题】
以下（）情况，地陪应写出书面的善后总结。
A、初次担任导游工作的人员
B、接待了VIP团队的导游人员
C、带团过程中出现重大事故或严重服务缺陷的地陪
D、获得高级职称以下的导游人员
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A、A.当团队离开后，地陪应妥善处理旅游团遗留的问题，按有关规定办理旅游者临行前托办的事宜 B、B.如果发生投诉或索赔等重大质量问题，地陪还应如实写出书面的说明材料，协助旅行社和旅游执法部门调查取证、处理善后 C、C.地陪还应在规定的时间内到财务部门报销、结账，上交带团工作总结和游客所填写的《游客意见表》，并实事求是地汇报接团情况，分析存在的问题，以便今后改进服务工作，提高服务质量 D、D.接受下一个带团任务
