营业网点应配备以下()必要设施,以方便客户。
A、设置温馨提示牌、业务品种项目牌、利率牌、服务收费标准牌和员工工号牌
B、配置叫号机或一米线
C、提供5种以上便民设施,如:签字笔、老花镜、印泥等
D、在营业间配置复印机
A、设置温馨提示牌、业务品种项目牌、利率牌、服务收费标准牌和员工工号牌
B、配置叫号机或一米线
C、提供5种以上便民设施,如:签字笔、老花镜、印泥等
D、在营业间配置复印机
A、营业网点柜台外应根据业务需要配备供客户使用的老花镜.现金袋等物品,并保持物品性能完好 B、营业网点柜台外统一配备填单台.具有防伪功能的点(验)钞机.复写纸.书写笔等物品,并保持物品完好洁净 C、不应提供为客户复印各种业务资料的帮助,否则成本将提高 D、营业网点大厅沙发或休息椅.茶几.饮水机等便民设施应根据业务需要配备;根据业务需要配备电视机.VCD的网点要按要求正常播放;订阅的报纸不必放置营业大厅
A、营业网点应取得保监会颁发的《保险兼业代理许可证》并悬挂在网点显目位置 B、营业网点应在醒目放置《投保提示》 C、营业网点理财专区均应配备录像、录音设备,保存的声音、视频文件等电子资料须满足方便、实时调取的要求 D、营业网点应安排保险公司人员入驻
A、营业网点应在醒目放置《客户权益书》、《证券投资基金投资人权益须知》、《投保提示》,明确告知客户相应的权利和义务 B、营业网点应配置可查询产品信息的多媒体机和登录交行官网的电脑设备,提供客户查询全部在售及存续期内代销产品的基本信息,方便客户核实产品信息,凡未在产品库中收录的产品,一律不得在营业网点销售 C、营业网点理财专区均应配备录像、录音设备,保存的声音、视频文件等电子资料须满足方便、实时调取的要求 D、营业网点理财专区应配置无密码的无线网络,供客户上网查询各类理财产品信息
A、当网点人员不能达到最低人员配备要求时,为保证对外营业,可以自行对岗位制约基本控制要求进行调整 B、各级管辖行及营业机构应严格执行网点最低人员配备要求,确保达到岗位制约的基本控制要求 C、营业机构应建立和完善柜员岗位责任制,明确各岗位工作职责和操作权限,建立适合本机构的劳动组织模式 D、各级管辖行及营业机构应按照规定,各不相容岗位之间严格分离分设,做到相互制约、相互控制
A、各市县行社中心城镇所在地营业网点必须配备专职大堂经理 B、乡镇营业网点可设置兼职大堂经理 C、县城所在地营业网点至少需要配备兼职大堂经理 D、各级行社营业部可以不配备专职大堂经理