A、旅游者
B、潜在旅游者
C、服务人员
D、管理人员
E、领导人员
A、A.旅游者 B、B.管理人员 C、C.服务人员 D、D.消费者
A、旅游者的行为 B、购买行为 C、旅游策划行为 D、旅游服务行为
A、旅游者行为 B、旅游服务行为 C、购买行为 D、旅游策划行为 E、旅游企业管理行为
A、A.研究旅游者的消费心理和行为 B、B.研究消费者的能力差异 C、C.研究旅游业的服务心理和行为 D、D.研究旅游企业的管理心理和行为 E、E.研究旅游景区个性化服务
A、A.心理学首要研究对象是具有经验的人 B、B.人本主义心理学家研究关心的是个人的创造性和自我实现 C、C.研究对个人和社会有意义的问题 D、D.人的尊严和价值的提高应成为心理学主要工作范围
A、观察法 B、实验法 C、案例研究法 D、调查法
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