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第4题
A、向消费者提供消费信息和咨询服务 B、参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查 C、就损害消费者合法权益的行为，代表受损害的消费者提起诉讼 D、就损害消费者合法权益行为的投诉，进行调查、调解 E、对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评
第6题
A、向消费者提供消费信息和咨询服务 B、参与有关行政部门对商品服务的监督和检查 C、受理消费者的投诉、并对投诉事项进行调查、调解、并做出裁决 D、支持消费者就损害消费者合法权益的行为提起诉讼
