题目内容 (请给出正确答案) 提问人:网友 发布时间: 【单选题】 能够证明其服务产品特征和价值的凭证,是顾客可以通过五官感知到服务产品特征和价值的线索,这指的是()。 A、服务场景B、服务证据C、服务包D、服务接触 查看正确答案