A、消费者对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利的解释 B、消费者自主选择商品或者服务的权利的解释 C、消费者人身、财产安全不受损害的权利的解释 D、消费者公平交易的权利的解释
A、消费者对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利的解释 B、消费者自主选择商品或者服务的权利的解释 C、消费者人身、财产安全不受损害的权利的解释 D、消费者公平交易的权利的解释
A、经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为,造成严重精神损害的,受害人可以要求精神损害赔偿 B、依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货 C、消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿 D、消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利
A、向消费者提供消费信息和咨询服务 B、参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查 C、就损害消费者合法权益的行为,代表受损害的消费者提起诉讼 D、就损害消费者合法权益行为的投诉,进行调查、调解 E、对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评