【多项选择题】
从护理人员的角度分析，影响护患沟通的因素有：（）
A、A. 沟通语言不当
B、B. 对护理人员的尊重不够
C、C. 缺乏相应的沟通技巧
D、D. 服务态度差
查看正确答案A、护患关系是一种上下级关系 B、护患关系是一种职业关系 C、护患关系是一种信任关系 D、护患关系是一种群群关系 E、护患关系是一种治疗关系
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第6题
A、护患关系是专业性的互动关系 B、护患关系是一种治疗性的人际关系 C、护患关系中病人始终居于的主导地位 D、护患关系是一种帮助与被帮助的人际关系 E、护患关系是在护理服务过程中自然形成的
第7题
A、护患双方彼此熟悉并建立初步的信任 B、向患者介绍病区环境及设施、医院规章制度 C、了解患者病情进展、一般情况、家庭和社会情况等 D、根据护理计划，实施护理措施，解决护理问题，完成护理工作 E、预计护患关系结束后患者可能出现的问题
