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【单选题】

以下哪一形成是与顽固的人进行谈判的禁忌（）。

A、缺乏耐心，急于达成

B、和他辩驳

C、表现出不耐烦

D、胆怯，想开溜

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A、自卑的人热衷于与人比较，而对自己的期待却很低 B、自卑的人往往对自己缺乏客观、清醒的认识，无法悦纳自己 C、自卑的人容易产生自我怀疑和自我否定 D、对成败进行正确的归因是处理自卑问题的方法之一

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第9题

[单选题] 下列哪一项是服务目录管理的目标？（）

A、谈判并达成服务水平协议 B、谈判并达成运营级别协议 C、确保获准访问的人能访问服务目录 D、仅保证充足技术资源的可用性

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