A、A.可用性管理 B、B.持续性管理 C、C.服务级别管理 D、D.服务管理
A、采用信息化管理平台等措施提高运行与维护管理效率.完善运行与维护管理流程 B、信息科技内部有岗位制约机制 C、有容量规划,核心网络、重要信息系统、数据库性能和容量设置恰当,性能和容量变更机制合理 D、重点关注重要信息系统服务可用率、重点核心业务系统交易成功率和重要信息系统监控覆盖率等定量指标 E、有规范的信息科技运行及维护管理流程,并制定详尽的信息科技运行操作说明
A、建立运行日志,及时记录、解决技术问题等 B、普通用户管理、参数设臵、审批流程管理、审批人员管理 C、评估机构维护、客户管户机构管理、客户关键信息维护 D、合同管户权管理、黑名单管理、合同撤销、借据撤销、公告维护等
A、它适用于解释任何基于计算机网络的信息系统安全问题 B、各层之间相互依赖,下层向上层提供支持,上层依赖下层完善 C、实体安全管理包括通信网络、软件系统和数据信息等层面的安全管理 D、行为规范管理主要是从法规和制度上规定一般公民和组织成员对信息系统安全所应承担的义务和责任,即规范和指导人的思想行为