【多选题】
Ghost软件使用过程中，”from image”和”to image”所执行的操作是（）
A、拷贝
B、备份
C、复制
D、还原
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第4题
A、使用软件的部门（个人）在实际使用过程中发现软件不适用、不充分或无效时。 B、软件操作人员发现测量软件在测量过程中出现错误时。 C、通过测试、验证、评审发现软件不适用、不充分或无效时。
第6题
A、诊断和改正在使用过程中发现的软件错误 B、诊断和改正在开发过程中发现的软件错误 C、根据用户需求进行软件升级 D、修改软件为将来的维护活动预先做准备 E、收集用户使用软件功能上的要求
