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【单选题】

（）是指企业为了实现服务营销的目标好企业的任务，功过职能的分配和人员的分工，并授予人员相应的权力与职责二进行协调服务营销活动的有机体。

A、服务营销策划

B、服务营销组织

C、服务营销比较

D、服务营销战略

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第1题

[单选题] （）是指企业为了达到一定的服务营销目标，在综合分析企业内外部环境的基础上，对实现目标所需的策略、战略和详细计划加以定义并进行控制和反馈的过程。

A、服务营销策划 B、服务营销组合 C、服务营销比较 D、服务营销战略

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第2题

[判断题] 金融营销是指金融企业以市场需求为核心，通过采取整体营销行为，以金融产品和服务来满足客户的消费需求和欲望，从而实现金融企业利益目标所进行的投资管理活动。

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第3题

[单选题] 金融营销是指金融企业以（）为核心，通过采取整体营销行为，以金融产品和服务来满足客户的消费需要和欲望，从而实现金融企业利益目标所进行的投资管理活动。

A、企业业绩 B、市场需求 C、金融产品开发 D、企业定位及战略

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第4题

[判断题] 企业战略是指企业为了实现其战略目标而进行的全局性谋划与整体性决策。

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第5题

[判断题] 市场营销战略，是指企业为实现自己的总目标和任务所制定的短期性、局部性的营销规划。

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[判断题] 市场营销战略，是指企业为实现自己的总目标和任务所制定的短期性、局部性的营销规划。

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第7题

[判断题] 策略决策是指企业为了实现战略目标而做出的带有局部性的具体决策。譬如企业财务决策、销售计划等，它通常由企业基层管理者制订。

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第8题

[单选题] 以下哪个选项用来描述管理的计划职能最合适（）。

A、计划职能是指思考为实现企业目标需要做什么的一个过程 B、计划职能是以下过程：思考为实现企业目标需要做什么，并对实现目标的过程进行设计 C、计划职能是指对实现企业目标的过程进行设计 D、计划职能是指考虑企业目标的过程

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第9题

[] 风险偏好是指为了实现目标，企业在承担风险的种类、大小等方面的基本态度。

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