A、人际角色
B、信息角色
C、决策角色
D、领导角色
A、代表人角色 B、领导者角色 C、联络者角色 D、发言人角色 E、谈判者角色
A、利益相关者管理 B、利益相关者伙伴关系 C、跨域管理 D、扫描和监控环境
A、股东与员工 B、政府与员工 C、管理者与顾客 D、顾客与政府
A、个人 B、组织 C、社会 D、利益相关者
A、利益相关者是指股东、债权人等可能对公司的现金流量有要求权的人 B、是组织外部环境中受组织决策和行动影响的任何相关者 C、利益相关者可能是客户内部的（如雇员），也可能是客户外部的（如供应商或压力群体） D、是组织内部环境中受组织决策和行动影响的任何相关者
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