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【判断题】

员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系可以培养组织成员的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力。

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第5题

[单选题] 从组织的重要性而言，下列属于首要公众是（）。

A、内部员工 B、顾客 C、企业顾问

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第6题

[单选题] 组织最重要的基本目标公众是（）。

A、内部公众 B、外部公众 C、媒介公众 D、顾客公众

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第7题

[多选题] 公众的误解所引发的事件，包括（）。

A、服务对象公众对组织的误解 B、内部员工对组织的误解 C、内部领导对组织的误解 D、传播媒介对组织的误解 E、权威性机构对组织的误解

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第8题

[多选题] 公众的误解所引发的事件，包括（）。

A、服务对象公众对组织的误解 B、内部员工对组织的误解 C、内部快到对组织的误解 D、传播媒介对组织的误解 E、权威性机构对组织的误解

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第9题

[判断题] 寿险公司内部控制体系的基础是控制环境，其直接反映出寿险公司的“公司治理、组织架构、企业文化和人力资源”等各方面的基本情况，并反应内部控制的基本内容。其中在企业文化方面，主要是要求寿险公司培养积极健康的企业文化，其做法包括向员工传达风险管理、内部控制、合规经营的重要性，引导员工建立诚信道德观念，树立合规意识和风险意识，提高员工职业道德水准，规范员工职业行为。

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