A、向消费者提供消费信息和咨询服务 B、参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查 C、就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门要求 D、投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以提请鉴定部门鉴定,鉴定部门应当告知鉴定结论
A、向消费者提供消费信息和咨询服务 B、参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查 C、就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门要求 D、投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以提请鉴定部门鉴定,鉴定部门应当告知鉴定结论
A、A.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行仲裁 B、B.向消费者提供消费信息和咨询服务 C、C.同有关行政部门进行对商品和服务的监督和检查 D、D.以盈利为目的向社会推荐商品和服务
A、向消费者提供消费信息和咨询服务 B、参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查 C、受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、鉴定和处理 D、就损害消费者合法权益的行为,代表受损害的消费者提起诉讼 E、对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评
A、受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解 B、就损害消费者权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼 C、向消费者提供消费信息和咨询服务 D、参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查
A、参与制定有关消费者权益的法律法规 B、参与制定有关消费者权益的规章、强制性标准 C、受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解 D、投诉事项涉及商品和服务质量问题的,自主进行鉴定或委托他人鉴定
A、向消费者提供消费信息和咨询服务 B、参与有关行政部门对商品服务的监督和检查 C、受理消费者的投诉、并对投诉事项进行调查、调解、并做出裁决 D、支持消费者就损害消费者合法权益的行为提起诉讼