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【多项选择题】

满期给付纠纷对商业银行的负面影响是（）。

A、A.面临声誉风险

B、B.销售人员产生畏难情绪

C、C.业务开展受到抑制

D、D.客户流失

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第1题

[判断题] 商业银行不可以要求保险公司提供客户满期给付和期缴续费等客户信息。

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第2题

[] 保险公司应当对通过商业银行渠道销售的（）期以上的人身保险产品投保人进行犹豫期内回访。对于到商业银行申请退保、满期给付、续期缴费业务的，商业银行和保险公司应当相互配合，及时做好相应工作。

A、A.半年 B、B.一年 C、C.二年 D、D.三年

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第3题

[多选题] 监管部门处置资本严重不足的商业银行时，应综合考虑的因素有（）

A、社会公众对银行体系的信心 B、对银行高管层处理的影响 C、处置银行对当地银行业潜在的负面影响 D、处置资金的充足性和分担机制

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第4题

[单选题] 依据《商业银行代理保险业务监管指引》的规定，以下属于保险公司银保专管人员可以从事的业务有（）：①向银行提供培训服务；②派驻银行网点进行保险销售；③协助商业银行做好保险产品销售后的满期给付、续期缴费等相关客户服务；④提供单证交换服务。

A、①③④ B、②④ C、①②③ D、①②③④

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第5题

[单选题] 保险公司委托商业银行销售保险产品，以下属于正确销售模式管理的是（）。 ①通过商业银行网点直接向客户销售保险产品的人员，应当是持有保险代理从业人员资格证书的商业银行销售人员 ②每个商业银行网点不得允许超过3名的保险公司人员派驻银行网点 ③保险公司银保专管员负责向银行提供培训、单证交换等服务，协助商业银行做好保险产品销售后的满期给付、续期缴费等相关客户服务 ④商业银行应当根据保险产品的复杂程度区分不同的销售区域和销售队伍，投资连结保险和万能保险产品不得通过商业银行储蓄柜台销售 ⑤商业银行和保险公司应当加强战略性合作，在依法合规、风险可控的前提下，合作开展电话销售、网上销售等创新销售模式

A、①③⑤ B、③④⑤ C、①③④⑤ D、①②③④⑤

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第6题

[多选题] 商业银行银行集团的内部交易管理关注由此产生的（）

A、不当利益输送 B、风险延迟暴露 C、监管套利 D、风险传染和其对银行集团稳健经营的负面影响

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第7题

[单选题] 武汉农村商业银行重大突发事件形象危机应急预案提及的形象危机，是指因（）产生的对武汉农村商业银行公众形象带来不利影响的危机现象。

A、新闻媒体负面报道 B、重大事故 C、操作失误 D、人为事故

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第8题

[单选题] 商业银行作为经济运行主体之一，应正视经济纠纷在所难免这一现实，积极完善（）防范机制，既不能消极回避，更不能怕产生社会负面影响而遮掩处事。

A、法律风险 B、信用风险 C、声誉风险 D、操作风险

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第9题

[判断题] 市场信心是影响商业银行安全性和流动性的直接因素，对商业银行信心的丧失，将直接导致商业银行流动性危机甚至市场崩溃。

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