【多选题】
对欠费处理必须进行记录的内容包括（）
A、应收金额实收金额
B、收费班次及收费员班号
C、欠费抵押证件或物品
D、站值班领导
查看正确答案
搜题
更多“对欠费处理必须进行记录的内容包括（）”相关的问题
第7题
A、记录投诉内容---判断投诉是否成立---确定投诉处理责任部门---责任部门分析投诉原因---公平提出处理方案 B、记录投诉内容---确定投诉处理责任部门---判断投诉是否成立---责任部门分析投诉原因---公平提出处理方案 C、确定投诉处理责任部门---判断投诉是否成立---记录投诉内容---责任部门分析投诉原因---公平提出处理方案 D、确定投诉处理责任部门---判断投诉是否成立---记录投诉内容---责任部门分析投诉原因---公平提出处理方案
第8题
A、发现机构人员存在违反规章制度和操作规程、业务处理不规范、差错和过失等各类问题，应现场制止和纠正，并按规定记录和上报 B、记录派驻机构问题和整改库的有关情况，并对完成整改的问题进行确认，记录整改过程和结果 C、与网点负责人及员工的沟通情况 D、完成合规检查职责时，应对检查内容和结果做好相应记录等
