【简答题】
查看正确答案A、个人活期账户（存折户）余额及积数为零后，一年未发生存、取款业务的账户转入睡眠户 B、活期一本通账户人民币余额为零，但有外币活期余额的不转睡眠户 C、关联借记卡的活期存折账户及办理储蓄国债、保险、基金、代收代付等活期存折账户不在转睡眠户的范围之内 D、非正常状态的账户不转入睡眠户
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第3题
A、开户时持本人身份证件到华夏银行营业网点办理开户存款手续 B、可办理一次部分支或全部存款提前支取 C、外币协议储蓄存款可以办理自动转存 D、客户根据需要随时办理销户手续，销户时利随本清
第5题
A、存款、取款、转账、还款可在全国任一储蓄联网网点办理 B、信用卡销户结清、账户余额查询、上期账单头查询也可在全国任一储蓄联网网点办理 C、信用卡自动还款关系加办、撤销，自动还款加办次数查询只能在结算账户开户省内任一联网网点办理 D、存取款撤销交易只能在原交易受理网点办理
第9题
A、工行储蓄存款托收是指客户持有原所在地工商银行存款凭证，在现所在地的工商银行网点办理的存款转移手续，也称系统储蓄存款托收业务 B、跨行储蓄存款托收是指客户持有原所在地其他银行存取款凭证，在现所在地的工行网点办理的存款转移手续，也称跨系统储蓄存款托收业务 C、托收未到期整存整取定期储蓄存款，客户要求续存时，原存款营业机构将本息一并划转受托营业机构。受托营业机构收到划款后，按原存单金额、日期、期限、利率为客户开立新存款凭证 D、托收外币储蓄存款，原存款营业机构应在委托书回联上注明现钞户或现汇户。现钞户托收无须经过钞买汇卖，受托营业机构收妥后仍按现钞户办理
