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【判断题】

为加强营销的统一管理,公司成立营销管理领导小组,由总裁任组长。

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第1题

A、契约型垂直营销系统  B、公司型垂直营销系统  C、管理型垂直营销系统  D、统一型垂直营销系统  

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第3题

A、营销基本公式是对保费来源细化分解  B、营销基本公式明确了营销工作基本着力点  C、营销基本公式仅供公司营销管理使用,对营销员没有意义  D、可以根据该公式将营销工作分解人力发展管理、活动管理和培训管理  

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第4题

A、营销基本公式是对保费来源细化分解  B、营销基本公式明确了营销工作基本着力点  C、营销基本公式仅供公司营销管理使用,对营销员没有意义  D、可以根据该公式将营销工作分解人力发展管理、活动管理和培训管理  

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第6题

A、A.契约型垂直营销系统  B、B.公司型垂直营销系统  C、C.管理型垂直营销系统  D、D.统一型垂直营销系统  

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第7题

A、加强商机管理,强化中小客户销售,推进客户关系管理流程再造  B、强化指导、检查、考核,推动营销工作尽责履职,打造良好营销文化  C、总行统一制定客户经理工作日志,支行、营销部日常检查,分行专业部门定期检查,分行行长、主管行长定期抽查,落实考核  D、落实营销作业模板,推动营销规范化  

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第8题
[] 电话保险营销是创新营销渠道。电话营销是一种公司,分保险公司直接销售和委托合作机构代理销售。经营模式主要包括在电话中完成整个营销流程和在电话中确认客户投保意向等。2003年底国内寿险公司开展了通过电话渠道销售保险模式,近年来在国内寿险市场迅速升温,已经形成一定业务规模和市场影响力。现行规范电话保险渠道监管规定主要包括2008年《关于促进寿险公司电话营销业务规范发展通知》以及2010年《关于进一步规范人身保险电话营销和电话约访行通知》。核心监管要求体现在10个方面:电话中心管理、销售区域管理、产品管理、销售人员管理、呼出号码管理、呼出时段管理、销售过程管理、电话约访行管理、售后服务管理、以及客户信息安全管理等。以下叙述正确有():①保险公司开展电话营销业务,应当设有电话营销专用呼出号码,并区别普通电话号码;②保险公司应严格管理和设置统一准许拨打时间;设置专门人员定期核查销售过程电话记录;③保险公司电话中心所在地需设置在获得保监会批准设立分公司地区,设置后可以向全国范围展开电话营销业务;④保险公司统一对电话销售人员进行岗前和岗中培训教育,培训内容应包含保险法律法规、保险产品知识、电话销售技能和职业道德等。 

A、A.①②③  B、B.①④  C、C.①②④  D、D.①②③④  

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第9题

A、保险公司自建电话中心必须经过所在地保监局批准  B、电话录音是确认保险合同是否成立或生效重要依据。保险公司必须先取得投保人同意后,才可将电话通话过程全程录音并备份存档  C、保险公司应禁止保险营销员个人及其聘用人员随机拨打电话约访陌生客户或者假借公司电话营销中心名义电话约访客户  D、电话录音保存期限是从合同终止之日起计算,保险期间在一年以下不得少于5年,保险期间超过一年不得少于10年  

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