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【多选题】

某日，分行设备异常宕机，经厂商确认原因为硬件故障导致。因时间紧急，需实施紧急停机，以下哪些是正确的（）

A、电话向总行报告并申请紧急停机

B、待总行同意后，实施紧急停机

C、停机实施完成后，于1个工作日内补齐停机相关材料，报送总行

D、分行信息技术管理部负责人负责审批紧急停机

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第1题

[判断题] 当某一MSC设备宕机20分钟时，不构成全网重大故障

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第2题

[] 对于多个小区家客宽带业务中断或局端设备宕机引起大面积故障或引发大面积投诉的，应立即上报（）部门同时做好客户（）工作。

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第3题

[] 如果发现某一个BS240基站宕机，而电源是好的，重新开关基站后发现基站仍然无法正常工作，试图连接LMT也未能成功（假设LMT是好的），请分析一下，一般可能是什么原因导致如此故障，并采取何措施进行恢复。

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第4题

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第5题

[单选题] 对于多个小区业务中断或局端设备宕机引起大面积故障或引发大面积投诉的，应立即上报（）同时做好客户解释工作

A、市场管理部门 B、维护管理部门 C、工程施工部门 D、营销人员

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第6题

[单选题] 发生设备/通讯故障、操作员操作错误以及客户不予确认的存、取业务导致的错账，应按照权限管理规定办理冲正，在电脑产生的冲正凭证上注明冲正原因，经（）确认签字。错账冲正传票日终送事后监督。

A、分行分管行长 B、另一柜员 C、分行个人银行管理部门领导 D、网点业务主管

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第7题

[单选题] 拒绝服务攻击的后果是（）。

A、信息不可用 B、应用程序不可用 C、系统宕机 D、无法向正常用户提供服务

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第8题

[单选题] 在一个正常工作的计费系统中，突然不能接收话单，但又没有人做过任何操作，下列最不可能的原因是：（）。

A、可能是硬盘已经满了 B、计费服务器BUG造成宕机 C、USI与SMP的通信中断 D、FTP话单传送链路中断

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第9题

[单选题] 如果Oracle数据库出现宕机首先应该查看（）。

A、REDO LOG B、TRACE C、ALERT LOG D、以上都不是

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