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【多选题】

网络营销的职能主要有()。 

A、信息收集

B、信息发布

C、销售促进

D、保护产品

E、网址推广

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第4题

A、市场环境改变  B、营销对象变化  C、媒体变化  D、消费者不同  E、营销职能不同  

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第5题

A、信息发布  B、网址推广  C、销售促进  D、保护产品  E、信息收集  

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第6题

A、发布信息、推广企业  B、建立渠道、促进购销  C、服务顾客、保持客户  D、实施调研、确定目标  

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第8题
[简答题] “新江南”是一个旅游公司,为了在“五一黄金周”之前进行公司旅游项目促销,公司营销人员计划将网络营销作为一项主要促销手段,其中将Email营销作为重点策略之一。由于公司在网络营销方面以前并没多少经验,因此这次活动计划将上海作为试点城市,并且在营销预算方面比较谨慎,并不打算大量投入广告,仅选择部分满足营销定位用户发送Email广告。目前暂时没条件开展网上预订活动,主要是品牌宣传,并为网下传统渠道销售提供支持。   “新江南”公司网络营销现状为:公司网站已经建立两年多时间了,但是网站功能比较简单,主要是公司介绍、旅游线路介绍、景点介绍等等,网站上一个会员注册区,用户1000多人,但是由于疏于这方面管理,已经半年多时间没向会员发送过信息了,最后一次发送是元旦前促销信息,向会员发送新增旅游线路。因此,公司内部营销资源非常限,还需要借助于专业服务来发送Email广告。在服务选择上,花费了比较多时间,因为首先要对服务邮件列表定位程度、报价和提供服务等方面进行比较分析,在多家可提供Email营销服务网站中,“新江南”最终选择了新浪上海站,该网站一份关于上海市白领生活电子周刊,订户数量超过300,000,这份电子刊物将作为本次Email营销主要信息传递载体。为了确保此次活动取得理想效果,计划将从3月26日开始连续四周投放 Email营销信息,发送时间定为每周三,前两次以企业形象宣传为主,后两次针对公司新增旅游路线进行推广。接下来该公司市场人员主要任务是设计Email广告内容,针对内部列表和外部列表分别制作,并且每个星期内容都所不同,他们仍然许多工作需要准备。  Email营销活动结束后,当网络营销人员分析每个月公司网站流量时,吃惊发现,在进行Email营销期间,公司网站日平均访问量比上个月增加了3倍多,日均独立用户数量超过了1000人,而平时公司网站独立用户数量通常不到300人,尤其在发送邮件次日和第三日,网站访问量增加尤为明显,独立用户数量最高记录日达到了1500多人。从这次活动,公司营销人员也发现了两个问题:一是内部列表发送后退回邮件比例相当大;二是企业网站上宣传没同步进行,来到网站浏览用户平均停留时间只3分钟,比活动开始前用户平均停留

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第9题

A、网络品牌管理、网站推广管理  B、信息发布管理、在线顾客关系管理  C、在线顾客服务管理、销售促进管理  D、网上销售管理、网上市场调研管理  

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