A、专业知识
B、管理知识
C、所需的知识
D、更新的知识
A、过程绩效 B、体系绩效 C、合格产品 D、合格产品和服务
A、A.组织应确定、提供并维护过程运行所需要的环境，以获得合格产品和服务 B、B.过程运行环境可能是人文因素与物理因素的结合 C、C.不同组织，因提供的产品和服务不同，过程运行所需的环境也是不同的 D、D.以上都对
A、专业知识 B、管理知识 C、所需的知识 D、更新的知识
A、范围内 B、工作中 C、职责内 D、经验中
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