【单项选择题】
直接交往可以理解为服务人员与客人运用语言、面部表情、（）等进行的沟通过程。
A、A、微笑
B、B、身体语言
C、C、姿态
D、D、服务
查看正确答案A、语言表达能力 B、思维能力 C、语言理解能力 D、口头语言交往能力
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