【单选题】
网银UK密码忘记，柜员应首先做什么？（）
A、UK初始化
B、网银注销
C、UK密码重置
D、废止证书
查看正确答案A、UK初始化 B、收回UK C、UK密码重置 D、废止证书
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第5题
A、应要求客户阅签《中国银行股份有限公司个人网上银行风险提示》，并在网银注册服务凭条客户留存联加盖或打印风险提示语 B、柜员应向客户详细说明动态口令牌E-TOKEN、USBKey等安全认证工具的使用方法和注意事项，明确告知客户任何情况下不要向他人透露网银用户名、密码、E-TOKEN动态口令以及手机交易码等信息，充分履行风险告知义务 C、柜员在办理网银业务时，应注意识别和堵截网银诈骗，重点关注“年龄较大、办理业务神情匆忙”的客户，尽最大努力做好“善意提醒”，劝阻客户不要因受到诱骗开办网银服务，避免客户损失 D、柜员为客户开通电子银行服务时，应提醒客户首次登录网银时应修改网银用户名及密码
第7题
A、A.操作“037240非预制卡领卡”交易，不输入密码直接提交，授权后完成领卡，卡状态变更为正常 B、B.如忘记密码，则办理密码挂失、重置交易，更改密码 C、C.无法领卡，只能进行销卡操作 D、D.如密码锁定，办理解锁交易
第8题
A、本人持身份证、理财卡到兴业银行柜台办理密码重置即可 B、本人持身份证、理财卡到兴业银行柜台办理挂失后七天方可 C、客户自己通过网上银行登录界面“重置网银登录密码”进行重置 D、重新申请网银
