【多选题】
公众教育工作的牵头部门职责包括（）。
A、拟定公众教育工作的年度计划和中长期发展规划
B、制定集中式公众教育活动的流程和档案
C、向监管机构提出公众教育工作的改进措施
D、编写公众教育工作总结报告
查看正确答案
A、牵头拟定本级行消费者权益保护工作规章制度，明确职责分工和工作流程 B、承担专委会办公室工作职责。做好各项日常管理工作 C、牵头组织、协调。督促。指导本级行其他部门及下级行开展消费者权益保护工作 D、牵头配合监管部门的消费者权益保护监管工作，做好日常沟通与汇报，政策传达与汇报
