【多选题】
以下关于交谈技巧，说法正确的是（）。
A、态度恳切，精神饱满
B、重在聆听，积极呼应
C、区分对象，话题恰当
D、察言观色，适度赞美
查看正确答案A、过分地恭维别人 B、善于倾听，礼貌待人 C、明知不对，少说为佳 D、随意插言打断别人的谈话
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第5题
A、在患者表述时，对表述不清的问题应随时打断予以询问 B、尽量用封闭式提问，以获得患者的准确回答 C、尽量选用短句，避免使用专业术语 D、交谈时，为提高效率，可一边听患者谈，一边查阅相关文献 E、对患者交代越多，谈话时间越长，效果越好
第9题
A、在吸烟者处于犹豫不决阶段时，适用的干预方法是“引发动机式交谈” B、对于烟瘾较大且戒断症状较严重者，适用的方法是尼古丁替代疗法 C、对没有戒烟愿望者给予多次的吸烟危害劝告 D、对烟瘾大的吸烟者戒烟时产生的痛苦和焦虑可用认知策略 E、在预防复发阶段，可根据自己情况制定短期和长期行为改变计划
