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【单选题】

保险策划的目的即在于通过对客户客户经济状况和保险需求的深入分析，帮助客户选择合适（），并确定期限和金额。

A、保险公司

B、保险产品

C、受益人

D、保险代理人

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第1题

[单选题] 保险策划的目的即在于通过对客户经济情况和保险需求的深入分析，帮助客户选择合适（），并确定期限和金额。

A、保险代理人 B、受益人 C、保险产品 D、保险公司

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第2题

[单选题] 保险策划的目的即在于通过对客户经济情况和保险需求的深入分析，帮助客户选择合适（），并确定期限和金额。

A、保险公司 B、保险产品 C、受益人 D、保险代理人

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第3题

[] 狭义投诉是指客户对公司的产品和服务的内容表示不满意，目的在于倾诉或提出建议，通常可以通过解释而满足客户需求。

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第4题

[单选题] 为了更好地利用保险来对家庭风险进行管理，必须针对具体家庭制订相应的保险计划。保险计划的目的在于通过对客户状况和保险需求的深人分析，确定保险的标的，选择合适的保险产品、合理的保险期限、必要的保险金额和（）等。

A、适宜的缴费方式 B、适宜的投保人数 C、适宜的理赔方式 D、适宜的优惠费率

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第5题

[判断题] 电话保险销售渠道是近年发展迅速的创新销售渠道之一。即人身保险公司通过自建或是使用合作机构的电话呼叫中心，经过客户同意后，通过电话方式介绍和销售保险产品的业务模式。此模式主要包括在电话中完成整个销售流程和在电话中确认客户投保意向等。电话销售渠道只能以保险公司的名义，致电客户，销售保险产品。

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第6题

[单选题] （）的存在意义在于始终当客户需要帮助的时候，充当满足客户个人理财需求的顾问，帮助客户利用他所拥有的资产实现其理财目标。

A、个人投资规划 B、个人风险管理和保险规划 C、个人理财策划 D、个人税务筹划

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第7题

[判断题] 对开展互联网保险业务过程中收集的客户信息，保险机构应严格保密，不得泄露，未经客户同意，可以将客户信息用于所提供服务之外的目的。

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第8题

[判断题] 了解客户控制程序的目的在于了解系统的应用控制，对应用控制是否有效进行判断，以便向客户提供服务的机会。

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第9题

[单选题] 合理引导客户的投资热情，调整客户的非理性行为，帮助客户系统规划、控制风险成为（）的主要目的。

A、个人投资规划 B、个人理财策划 C、个人风险管理和保险规划 D、个人税务筹划

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